Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Pyxtra Gym серйозно ставиться до захисту вашої конфіденційності та персональних даних. Ця політика розроблена відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".

Використовуючи наші послуги та веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних в описаний спосіб.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особисті дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про фітнес-цілі та програми, що вас цікавлять
• Додаткові повідомлення та коментарі, які ви надаєте

2.2 Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Реферальні URL

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання послуг: Обробка заявок, консультації щодо фітнес-програм, підбір індивідуальних тренувальних планів
• Зв'язок: Відповіді на запити, надання інформації про послуги, призначення зустрічей
• Покращення послуг: Аналіз потреб клієнтів для розвитку нових програм тренувань
• Маркетинг: Інформування про новини, акції та події (тільки за вашої згоди)
• Правові зобов'язання: Виконання вимог законодавства України

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору про надання фітнес-послуг
• Законні інтереси: Обробка необхідна для законних інтересів нашого бізнесу
• Правові зобов'язання: Обробка необхідна для виконання правових зобов'язань

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Постачальникам IT-послуг для технічного обслуговування сайту
• При виконанні вимог законодавства або за рішенням суду
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та захищати вашу інформацію.

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі через Інтернет
• Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
• Регулярне резервне копіювання та захищене зберігання даних
• Використання сучасних засобів захисту інформації
• Регулярний аудит системи безпеки

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR ви маєте наступні права:

• Право доступу: Отримання інформації про обробку ваших персональних даних
• Право на виправлення: Виправлення неточних або неповних персональних даних
• Право на видалення: Видалення ваших персональних даних у визначених законом випадках
• Право на обмеження обробки: Тимчасове призупинення обробки ваших даних
• Право на портабільність: Отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право заперечення: Заперечення проти обробки ваших персональних даних
• Право відкликати згоду: Відкликання наданої згоди в будь-який час

8. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних термінів:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки після закінчення відносин
• Заявки та консультації: 1 рік з дати останнього контакту
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: 6 місяців

Після закінчення зазначених термінів персональні дані безпечно видаляються або анонімізуються.

9. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці Cookie.

10. Міжнародні передачі даних

Якщо ваші персональні дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:

• Рішення Європейської комісії про адекватність
• Стандартні договірні положення
• Сертифікацію отримувача даних
• Інші затверджені механізми захисту

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

• Повідомлення на електронну пошту
• Оголошення на нашому веб-сайті
• Повідомлення під час вашого наступного відвідування

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете зв'язатися з нами:

Ми розглядаємо всі запити протягом 30 календарних днів з дати отримання.

13. Право звернення до наглядового органу

Ви маєте право звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або інших компетентних органів, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.